この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お客さまにご満足いただけるウニをお届けすることが出来ず 大変申し訳ございませんでした。 当店側で考えられる生臭さの原因といたしましては ・解凍方法により生臭くなってしまう。(常温等で長く行った場合) ・原料の個体差や原料の性質状の臭いを「生臭い」と感じられる。 ・何らかの理由で一度解凍され、その後再冷凍されてしまい、臭いが強くなった。 等といったものが考えられますが 万が一今回のようにお届けした商品にお気づきの点がございました場合は 商品がお手元にございます状態で楽天市場のメッセージやメールにてご連絡をいただけますと 当店側で状況確認をさせていただいた上で、 できる限りのご対応をさせていただきますので、御気兼ねなくお問い合わせいただければと存じます。 一方で今回いただきましたご意見は当店の仕入れ担当にもお伝えさせていただき 品質面でも何か改善できることがないか検討した上で 品質の向上にも全力をもって努めさせていただきます。 この度はお届けしたウニにご満足いただけなかったことにつき 重ねてお詫びを申し上げますと共に 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。