せっかくご注文いただいた商品がご期待に沿えず申し訳ございません。 お差し支えなければ、商品状態の分かるお写真を弊社宛にお送りいただけますでしょうか。詳細を確認し、引き続き対応させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。