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    2024/11/22
    購入者さん
    選べるメッセージ:メリークリスマス
    犬の幼稚園でクリスマス会があるのでプレゼント交換用にプチギフトクリスマス用2個、その他2個4点購入し届いたのがプチギフト1個でビックリでした。 電話して残りを送ってくれるそうですが、納品書を確認してくださいと言われたのですがサイトにも書いてありましたが注文者と送り先が違うため入っていませんでした。 楽しみにしていたのになんか疑われているのかなと気分が悪くなりました。 しっかり検品してほしいです。
    プレゼント|友人へ|はじめて
    注文日:2024/11/20
    ショップからのコメント
    2024/11/22
    この度は当店の不手際でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お客様の仰るとおりギフト商品は購入者と送り先の住所が異なる場合、納品書は同封しておりません。 お電話の際、納品書の有無を確認し失礼いたしました。 納品書の確認をさせていただいた理由としまして、 商品の出荷準備をしたスタッフの印が押されているため、 今後同じような間違いが起きないようにするため確認をさせていただいた次第です。 説明不足だったため、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 今後同じようなミスが起きないよう、スタッフひとりひとり細心の注意を払い取り組んでまいります。 このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
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