数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 木目や節に関しましては、お客様のお好みにより 異なるかと存じますがお客様におかれましては お届けした商品をお気に召していただけたようで安堵いたしました。 同じ商品でも1階と2階で表情の異なる木目や節で よりインテリアとしてお楽しみいただけるかと存じます♪ 末永くご愛用いただけますことを願っております。 今後もお客様にお喜びいただける商品のご提供に精進してまいりますので このような機会がございましたら当店をよろしくお願いします。 またのご来店を心よりお待ちいたしております。

この度は弊社商品のご購入、レビュー投稿いただきありがとうございます。 しかしながら、レビューを拝読し、お届けした商品におきまして 落胆させてしまっておりますこと大変心苦しい限りでございます。 商品ページに記載の通り、天然木の商品につき 木目や節には多様な状態ものがございます。 現状、商品生産時に可能な限り木の選別を行ってはおりますが、 木目や節に関しましてはお好みの部分が大きく、また、商品入荷時には 数百台入荷しております関係上、全ての開梱検品が難しく、 全数台の天板の状況を把握することが難しい状況でございます。 どうか余儀なき事情を考慮いただけますと幸いでございます。 ただ、今回はご満足いただけるような天板ではなかったということに 変わりございません。 別途担当者よりご連絡させていただいております。 お手数ですが、お手隙の際にご確認いただけましたら幸いでございます。 なお、商品価格や付与ポイントにつきましては、ネットショップという形態の為、 モールのイベントや在庫数、原材料費等の影響で常に変動がございます。 大変恐縮ではございますが、お客様におかれましては 何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。 また、頂戴したご意見は担当部署へ伝え、 今後はより分かりやすい商品ページの作成に尽力してまいります。 何卒ご容赦いただきまして、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社商品のご購入、レビュー投稿いただきありがとうございます。 しかしながら、お届けした商品がご期待に沿えなかったことを拝読し、 大変心苦しい思いでございます。 また、せっかく本製品をお選びいただきましたにもかかわらず、 落胆させてしまったとのこと大変申し訳ございません。 ご承知いただいております通り、天然木の商品につき 木目や節には多様な状態ものがございます。 現状、商品生産時に可能な限り木の選別を行ってはおりますが、 木目や節に関しましてはお好みの部分が大きく、また、商品入荷時には 数百台入荷しております関係上、全ての開梱検品が難しく、 全数台の天板の状況を把握することが難しい状況でございます。 どうか余儀なき事情を考慮いただけますと幸いでございます。 ただ、今回はご満足いただけるような天板ではなかったということに 変わりございません。 別途担当者よりご連絡させていただいております。 お手数ですが、お手隙の際にご確認いただけましたら幸いでございます。 頂戴したご意見は担当部署へ伝え、今後はより分かりやすい 商品ページの作成に尽力してまいります。 何卒ご容赦いただきまして、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当店のご利用、またレビューご投稿頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお届けした商品におきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 ご承知いただいております通り、こちらの商品は天然木の為 1点1点節や木目の違いがあり、１つとして同じものはなく 節や木目に関しましては天然木の特性とご理解いただいております。 ですが、商品不備に重ねて仕上がりの状態が悪く当初抱いておられましたイメージと 異なり落胆させてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 また、今回別途お問い合わせを頂戴し交換にて ご対応いただき誠にありがとうございました。 交換品としてお届けする商品をお気に召していただけますことを願っております。 この度のご意見につきましては真摯に受け止め、海外提携製造工場に伝えさせていただきます。 天然木という性質上避けられない部分もございますが、今後は可能な限り作業の精度を高め、 高い品質の商品をお届けできるように尽力してまいります。 重ねてご期待を裏切る事のないよう、弊社でも検品の改善に努めて参ります。 何卒ご容赦いただきまして、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊社商品のご購入、レビュー投稿いただきありがとうございます。 しかしながら、お届けした商品がご期待に沿えなかったことを拝読し、 大変心苦しい思いでございます。 こちらの商品は天然木の為1点1点節や木目の違いがあり、 １つとして同じものはなく節や木目に関しましては 天然木の特性とご理解いただいております。 しかしながら、仕上がりの状態が悪く当初抱いておられましたイメージと 異なり落胆させてしまいましたことお詫び申し上げます。 また、数日中のメールを確認させていただきましたが お客様からのメールが当店にて確認出来ておりませんでした。 ご対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 改めてご連絡頂戴いたしましたこと、交換にてご了承いただけましたこと 感謝申し上げます。 この度のご意見につきましては真摯に受け止め、海外提携製造工場に伝えさせていただきます。 天然木という性質上避けられない部分もございますが、今後は可能な限り作業の精度を高め、 高い品質の商品をお届けできるように尽力してまいります。 重ねてご期待を裏切る事のないよう、弊社でも検品の改善に努めて参ります。 何卒ご容赦いただきまして、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社商品のご購入、レビュー投稿いただきありがとうございます。 せっかく本製品をお選びいただきましたにもかかわらず、 落胆させてしまったとのこと大変申し訳ございません。 今回は別途お問い合わせの方でご対応いただきましたこと 重ねてお礼申し上げます。 天然木という性質上避けられない部分もございますが、今後は可能な限り作業の精度を高め、 高い品質の商品をお届けできるように尽力してまいります。 重ねてご期待を裏切る事のないよう、弊社でも検品の改善に努めて参ります。 何卒ご容赦いただきまして、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 設置後のお写真も拝見させていただきました。 巾木のお色と同系色ですと統一感が出ておりますね♪ 末永くご愛用いただけますことを願っております。 また機会がございましたら当店をよろしくお願いいたします。 ご来店をお待ちしております。

数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 「スプルース無垢材」「オーク無垢材」それぞれの良さがございますが 「オーク無垢材」がお客様のご希望に添えたようで、 お気に召していただき大変嬉しい限りでございます。 末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。 また機会がございましたらご来店を心よりお待ちいたしております。 この度は誠にありがとうございました。

数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 また、この度は商品交換等ご迷惑並びにお手数をお掛けしたにもかかわらず 寛大なお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。 お写真の添付もありがとうございます！！ アイアン素材で揃えると、雰囲気により深みが出ていて とてもおしゃれなトイレに仕上がっておりますね♪ 末永くご愛用いただけますことを願っております。 今後ともお客様にご満足いただける商品のご提供、 また迅速丁寧なご対応を心掛けてまいります。 このような機会がございましたらご来店をお待ちいたしております。 この度は誠にありがとうございました。

数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 本製品に関しましては、天然木の商品につき 木目や生産時期(使用している木の状態)によって若干色合いが異なり、 同じ塗装を施しておりますが、1点1点色の乗り方に差が生じます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 末永くご愛用いただけますことを願っております。 またこのような機会がございましたら当店をよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 また、設置後のお写真添付いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 トイレのインテリアを変えるだけで、トイレ内の雰囲気が一変しますよね^^ 額縁のお色味や絵の雰囲気とペーパーホルダーのお色味がマッチしていて、 とても素敵でございます♪ 末永くご愛用いただけますことを願っております。 またこのような機会がございましたらご来店を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

この度は弊社商品のご購入、レビュー投稿いただきありがとうございます。 こちらの商品は天然木のため1点1点節や木目の違いがあり、 木目や節には多様な状態ものがございます。 木目や節に関しましては、お客様のお好みにより異なるかと存じますが、 お客様におかれましては天然木の特性としてご理解いただけたようで 安堵いたしました。 天然木でしか味わえない素材ひとつひとつで表情の異なる木目や節も 無垢材ならではの魅力ですので、1点ものとしてお楽しみいただけますと幸いでございます。 末永くご愛用いただけますことを願っております。 今後ともお客様のご期待にお応えできる商品＆迅速丁寧なサービスの ご提供に精進して参りますので、機会がございましたら当店をよろしくお願いいたします。 またのご利用心よりお待ちいたしております。

数多くの商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 こちらの商品は天然木のため1点1点節や木目の違いがあり、 木目や節には多様な状態ものがございます。 木目や節に関しましては、お客様のお好みにより異なるかと存じますが、 お客様におかれましてはお気に召していただけたようで安堵いたしました。 末永くご愛用いただけますことを願っております。 今後ともお客様のご期待にお応えできる商品＆迅速丁寧なサービスの ご提供に精進して参りますので、機会がございましたら当店をよろしくお願いいたします。 またのご利用心よりお待ちいたしております。

数ある商品の中から本製品に満点評価を頂戴しありがとうございます。 添付いただいたお写真拝見させていただきました。 モルタル調のクロスに無垢材のペーパーホルダーが映えて 凄くお洒落なトイレの空間でございますね♪ お気に召していただけたようで大変嬉しい限りでございます。 末永くご愛用いただけますことを願っております。 またこのような機会がございましたら当店をよろしくお願い申し上げます。 ご来店をお待ちいたしております。