・アクティア(500ml*24コセット)
他、犬用お菓子を沢山注文しました。
9月3日がお届け予定日でしたが、楽天と佐川急便から電話とメールがあり、輸送中に水が入っていたペットボトルの段ボールに穴が空き、潰れてお届けできる状態じゃないので、再手配して発送し直すので、到着予定日が遅れますとのこと。
それなのに、何故か、3日午後に佐川急便から水が届き、普通に段ボールに穴が空き潰れた状態で届きました。
段ボールを開封したら、まさかの水24本がひとまとめに梱包されておらず、1本1本バラバラに段ボール中、向きもぐちゃぐちゃで入っており、水の上にお菓子が無造作になにも梱包無しでバラバラに入っておりました。
こんな梱包の仕方をしてるから、配送途中に水がグラグラ揺れて、段ボールに穴があくのも無理ないです❗
又、替わりに3日に発送しました水が、4日に届きましたが、まさかの替わりの水が入っている段ボールにも大きな穴と、ひび割れがありました。
こんな雑な、まるで中古品を送られたような本当に不快な思いをしました。
佐川急便と、こちらのショップの対応も、
返品、交換が希望なら今ある商品を全て送って下さいと言われました。
すぐに必要で、届いてからお水の封を開封し飲んでしまっていた為、交換できませんでした。
穴が空いた段ボールから、色んな菌が中の水やお菓子に付着していると思うと、
本当に不衛生で、気分が悪いです。
こんな何も梱包無しで、段ボールで詰め込むだけで発送する、ショップなんかあるんですね。
初めてで、本当にビックリしました。
もう二度と利用したくない、バラバラに詰め込んだ水を梱包するショップと、穴が空いた段ボールを平気でお客様に発送する、最悪な佐川急便でした!