この度は、当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 商品がご期待に沿えず、使いにくいとのことで大変申し訳ございません。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の商品改善に活かしてまいります。 何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。