到着すると包装紙はヨレてるし、包装紙のサイズが足りなく中から木箱が出ている状態。銀座千疋屋さんの皆さんがどれだけのお給料をもらっているか知りませんが庶民の私はこの金額はとっても大きくとっても大切な人への大切な贈り物でした。主人に話すとすぐにクレームの連絡をしてくれて、クレーム対応の方の対応は素晴らしかったそうです。すぐに再発送して頂けるとの事で予定していた贈る日を変更し再送して頂きました。ここは、さすが千疋屋さんと言った感じで電話の翌日の午前中には新しい物が届きました。しかしその包装もお世辞にも綺麗と言えるものではありませんでした。包装紙にはシワができており、最初に送られたときは先方に渡す際にはビニールの包装が外せるようになっていたのに2回目はシワのついた包装紙と一緒に折り込まれて取れなくなっていました。折り目の部分も折り込まれておらず尖ったまま。正直学生時代スーパーでアルバイトをしていただけの私の方がまだマシに包装できます。ましてこちら木箱なので特別包装しづらい物とも思えません。一度クレームがついているんだから細心の注意しませんか？普通は。そしてヨレヨレの包装の上にどう言うつもりで詫び状貼り付けたんですか？詫び状貼り付ける時なにも思わなかったんですか？千疋屋さんからしたら18000円ごときの品でグダグダ言うなって事なのかもしれませんが本当に残念でこちらで買った自分に対して怒りが止まらず涙が止まりませんでした。昨年、内祝いで千疋屋総本店さんでシャインマスカットを購入させて頂いた時はこの様なことは一切なく、さすが千疋屋さん!と言う包装だったのを覚えています。それを知っていたから尚の事残念です。今回は購入時期に総本店さんが、まだシャインマスカットの取り扱いを開始しておらず銀座千疋屋さんで購入させて頂きました。が、こうも差があるとは思いもせず、少し遅れても総本店さんが取り扱いを始めるのを待てば良かったっと悔やまれます。味はとても美味しかったと報告を受けています。銀座千疋屋さんとしては果物なんだから味が良ければ良いじゃない？と言う事なんですかね？果物専門店なので綺麗に包装とかできませんって事ですかね？主人とも話ましたが二度と利用したくないです。大切な人への大切な門出への贈り物で恥をかかせて頂き、学ばせていただき、どうもありがとうございました。