このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 イラストの再現やハンカチの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ただ、事前のイメージ確認について不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店では、LINEからイラストをご送付いただく際に、イメージデータのご希望がある場合は事前にお申し出いただく形を取っております。 この点につきましては、商品ページやLINE登録時にご案内しておりますが、今回お客様からイメージデータ送付のご希望の確認が取れなかったため、イメージデータはお送りしておりませんでした。 また、このたびは、特典をご活用いただけなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当店としても、お客様すべてにご満足いただけるよう努めておりますが、楽天市場のルールにより、事前に特典内容をお知らせすることができない仕組みとなっております。 また、LINEやInstagramにご登録いただいたお客様には、告知解禁になった時点でご案内しております。 次回ご利用いただける際には、ぜひご登録いただき特典をご活用いただければ幸いです。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。