Music Shop たておんぷと申します。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文商品に関しまして、無事にお手元にお届けとなりましたでしょうか。 お届け時に初期不良・破損等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、楽天市場の当店の問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 ■楽譜商品の発送に関しまして、 ご注文冊数により宅配便となる場合を除き、日本郵便(追跡可能メール便：ゆうパケット)にて発送を行っております。 ■「折り曲げ厳禁」等の表記に関しまして、 現在、日本郵便に「折り曲げ厳禁」「水濡れ厳禁」等の正式な提供サービスはございません。 ※表記の有無にかかわらず、折り曲げ・水濡れの無い状態でのお届けが原則となります。 ------- ■厚みのない楽譜商品の発送に関しまして、 現在、一部の配送員様により、折り曲げが懸念される地域にお住まいのお客様に関しましては、ご注文時の備考欄に「折り曲げ対策希望」等のご記入をいただいた場合に、「折り曲げ厳禁」の表記・板段ボール(再利用品)にて折り曲げ対策を行っております。 ※再利用品を使用している為、数に限りがあり、配送状態が深刻でご要望をいただいたお客様にのみ、上記の対応をとらせていただいております。 また、一部の配送員様に関しまして、お届け先の郵便受けの形状により、折り曲げを誘発してしまう可能性がございます。 郵便物が多い場合に、角2封筒が折り曲げずに入らない「小さめサイズ」の郵便受けをご利用のお客様は、別途宅配BOX等のご連絡をお願いいたします。 ------- ■今後の対応に関しまして、 折り曲げ対策をご希望のお客様の数が増え、今後、再利用品の板段ボールでの対応が困難と判断した場合、送料無料の商品の場合であっても、「別途有料での折り曲げ対策」を検討しております。 ※折り曲げ対策であり、折り曲げなくお届けとなる事を保証するものではありません。 また、即日発送可の商品の場合に関しましても、※折り曲げ対策をご希望の場合は、使用する板段ボールのご用意が出来次第の発送とさせていただきます。 ※ご注文冊数等によっては、発送サイズの関係上、板段ボールをお付けする事が出来ない場合がございます。 ご理解の程、宜しくお願いいたします。 ※その他ご不明点等ございましたら、ご連絡をお願いいたします。