この度は、当店のスチールラックをご注文いただきまして誠にありがとうございます。 また、お届けしました商品につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 メーカー発送ということもありますが、できる限りの改善に努めさせていただきます。 届いた商品が不良品の場合、当店ではご返品・ご交換も承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 本件につきましては、重ね重ねお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。