この度は当店の商品にお客様にご満足いただけず、また怪我をされたとの事で大変申し訳ございません。 当店では、製品の素材選びや加工には特に注意を払い、持ち手部分にはランドセルにも使用される高品質な合成皮革「ベルエース」を採用しております。この素材はサラサラで非常に手触りが良く、さらに角が立たないよう三つ折り加工を施し、ポリプロピレンテープ（PPテープ）と張り合わせた仕様です。PPテープも滑らかな肌触りで首輪やリードとして広く使用される信頼性の高い素材を選んでおります。 つきましては、一度商品を当店にお送りいただき詳細を確認させていただければと思います。もし不具合が確認されましたら、速やかに改善に取り組む所存です。 当店ではお客様にご安心いただくために、商品にご満足いただけない場合、お買い上げ後1か月以内であれば全てのお客様にご使用後でも全額返金にて対応させていただきます。 少しでも安心してお試しいただければ幸いです。