ナスカンに不具合があったとの事で大変申し訳りませんでした。 お客様に直接お話を伺い新しい商品と交換させていただく事で対応させていただきました。 ナスカンにつきましては製造メーカーとも犬用にロック機能付きのナスカンを作れないのかとお話をさせていただくのですが、極まれにある不具合への補償が難しいためどのメーカーも犬リード専用のナスカンには消極的でした。 他にもロック付きの良いナスカンもあるにはあるのですが、メーカーに問い合わせたところ犬用ではないのでお勧めできないと言われ採用出来ないナスカンも御座います。 申し訳ないのですが今のところナスカン二重フック等で飼い主さんが万が一の安全を確保するより仕方ないのかもしれません。 レバーナスカンの黒い部分につきましては、ナスカンを組み立てた後にメッキ処理加工を行うため重なっている部分にメッキが付かないことにより生じる現象になります。 見た目が良くない為よく不良品ではとご連絡をいただくのですがこれが不具合の原因では御座いませんので安心していただければと思います。