ピンクキャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 写真を拝見したところ、繊維が絡まっている部分がございました。製造工程上、まれに生じるこのような状況は、通常ハサミで容易に取り除けるものでございますが、お客様の手元に届いた状態が理想的でなかったこと、心からお詫び申し上げます。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後は品質管理をさらに徹底し、このようなことがないよう努めます。 しかしながら、お寄せいただいたご意見の一部につきまして、言葉遣いに適切さを欠く表現が見受けられました。私どもは「楽天1位」という表記に関しても実際の顧客様からの評価を踏まえたものであり、誤解を招く意図はございません。お客様一人ひとりに最高のサービスをご提供することが私どもの願いですが、それは両者が尊重し合うことから始まります。 今後ともピンクキャットをよろしくお願いいたします。