この度は弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お客様からのフィードバックは、 製品およびサービスの改善に非常に重要なものです。 ご指摘いただいた２点につきまして、 以下のように改善を検討しております。 1.2.4GHzのみの対応に関する記載の追加： お客様のご指摘の通り、製品説明に2.4GHzのみ対応という重要な情報が不足している点は、誤解を招く原因となり得ることを認識しました。今後は製品説明にこの点を明確に記載することで、間違った購入を防ぐよう改善いたします。 2.付属の説明書に関しても、お客様のご経験を踏まえ、 より詳細な情報を提供することで、 セットアッププロセスをスムーズに進められるよう改善策を検討しております。特に、アプリの言語設定に関するガイドラインを充実させることで、初期設定の際の不便を解消できるよう努めます。 お客様のご意見は今後の製品開発およびサービス向上のために大変貴重なものであり、 具体的な改善策に反映させていただく所存です。 この度は、改善への貢献をいただき、心より感謝申し上げます。 引き続き、お客様に満足いただける製品とサービスを提供できるよう、 努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 何かご不明点や追加でご意見がございましたら、遠慮なくお知らせください。

この度は製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 製品のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 しかしながら、画像の上下逆転についてのご不便をお聞きし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の問題に関しまして、天井取り付け時の画像上下逆転は設定で修正可能です。 「設定」メニューから「画像設定」に進み、「吊り上げモード」を選択して調整いただけます。具体的な操作方法については、カスタマーサポートがご案内させていただきます。 ご確認いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。