ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レビューを拝見させていただきました。 ご記載の内容につきまして、 内側に折りたたまれている面が表面、外側のツルツルとしたフィルム面が裏面となっております。 見た目以外でもご判断が可能でございますので、よろしければご参考にしていただけますと幸いです。 貴重なご意見を賜り感謝いたします。 何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はご注文誠にありがとうございました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レビューを拝見させていただきました。 中身のパックに破損がございましたとのこと、 大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 お写真を拝見させていただきます限り、 外箱に破損が発生し、その影響で中身にまで影響を及ぼしたことと推察いたしております。 ご確認いただけますと幸いです。 商品出荷時には目視にて検品をおこなわせていただいており、 外箱の破損が確認できましたものを出荷させていただくことは一切ございませんため、 輸送中に破損が生じたものと考えられます。 通常、輸送時に破損が発生いたしました場合、 お届け時にドライバー様からご説明及び交換のご確認がございますが、 今回、そのままのお届けとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 配送会社様には、今度同様のことでご迷惑をおかけしませんよう、注意喚起をおこなわせていただきます。 また、ご利用いただく機会がございました際には、伝票上に外箱破損注意の旨を記載し、ご手配させていただく所存でございます。 今後、万が一、破損した状態でお届けとなることがございましたら、 ドライバー様へ受取拒否の旨、お伝えいただけますと幸いです。 早急に交換品のご手配をおこなわせていただきます。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レビューを拝見させていただきました。 外箱に破損及び中身にまで影響がございましたとのこと、 大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 商品出荷時には目視にて検品をおこなわせていただいており、 外箱の破損が確認できましたものを出荷させていただくことは一切ございませんため、 輸送中に破損が生じたものと考えられます。 通常、輸送時に破損が発生いたしました場合、 お届け時にドライバー様からご説明及び交換のご確認がございますが、 今回、そのままのお届けとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 配送会社様には、今度同様のことでご迷惑をおかけしませんよう、注意喚起をおこなわせていただきます。 また、ご利用いただく機会がございました際には、伝票上に外箱破損注意の旨を記載し、ご手配させていただく所存でございます。 今後、万が一、破損した状態でお届けとなることがございましたら、 ドライバー様へ受取拒否の旨、お伝えいただけますと幸いです。 早急に交換品のご手配をおこなわせていただきます。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。