予定通り届きましたが、まさかの色違い。宛名ラベルにも注文したホワイトと記載しているのに、届いた荷物にはブラウンの記載。念の為中身を確認すると、やはりブラウン。すぐに連絡しましたが、営業時間外のため、返信は翌日。何度かやり取りしましたが、チャットで申し訳ないと繰り返すのみ。正規の物をすぐに発送してくれましたが、こちらは元々の注文の届く日に合わせてベッドを処分していたので、不便極まりないし誠意も感じられませんでした。