この度は、弊社製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、商品に関するご感想をお聞かせいただき、感謝申し上げます。 クレイピンクの色味につきまして、くすみ系の落ち着いた色をお求めいただいていたにも関わらず、 実際の商品が明るめのピンクであったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございません。 商品のページにてご案内しとりました通り、商品の色味につきましては、 画面表示やご覧になる環境の違いにより、実物と異なって見える場合がございます。 今後はよりお客様にご不明な点を設けないよう、商品説明や画像の表現に関し、改善に努めて参ります。 また、100%綿素材の商品は、その天然素材特有の性質上、洗濯後にシワが発生する場合がございます。 シワを少なくするためには、洗濯後すぐに形を整えて干す、または乾燥機を低温で短時間使用するなどが効果的です。 ご不便をおかけしておりますが、これらの対策により、少しでもご使用いただきやすくなれば幸いです。 今後もお客様の声を大切にし、より良い商品とサービスの提供に努めて参ります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。引き続き、よろしくお願いいたします。

この度は、当店の商品をお選びいただき、 さらに触り心地や質感についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご満足いただけた点についてお聞きし、大変嬉しく思っております。 敷布団カバーにつきましては、厚さ約9cmまでの敷布団に対応できるよう設計されており、 しっかりと固定するために強めのゴムを採用しております。 また、ゴムの強さは長くお使いいただけるよう考慮しており、 今後も強度を保てるよう工夫しております。 しかしながら、サイドのゴムが上がってきてしまうというご不便をおかけし、 誠に申し訳ございません。 お取り付けの際には、敷布団の四隅をカバーの角にしっかりと合わせていただくと、 よりスムーズに装着できるかと思いますので、ぜひお試しいただければ幸いです。 この度のご購入、そしてご意見に心から感謝申し上げます。 今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。