2017年に一度注文しており、兄妹お揃いの印鑑ケースが欲しく今年に同じ店舗、方法(書体など)で注文しましたが…
届いたものは以前注文したものと比べ、文字の大きさが変わっており電話で確認すると注文前に以前注文したものと同じようにしたいと希望伝えないと出来ないとのことでした。FAQに書いてあるそうです…。
FAQを見ていなかった私も悪いですが…世の中の母達は時間がないので商品画面の時点で注意書きしておいてもらえればすごく丁寧だと思います。
これからご兄弟お揃いで購入希望される方は同時に注文するか、少し間があくなら購入前にお店に確認することが必要だと思います。
商品自体はすごく気に入っているので文字をお揃いにできなくて残念でした。