当店をご利用いただきありがとうございます。 自信を持って販売しておりましたがご期待にお応えすることができず 誠に残念でございます。 お手数ではございますが、以下の項目をご確認いただけますでしょうか。 改善がみられる可能性がございます。 ●製品について ・タンクにヒビなどの破損はありませんか。 ・タンク、タンクキャップは正しくセットされていますか。 　タンク底の【タンクキャップ】の締め直しを一度お試しください。 　タンクが奥まできちんとはまっていない、タンクキャップの締めが不十分な場合に 　水漏れが生じる場合がございます。ご確認の上、再セットをお試しください。 ・タンクの止水弁にゴミや汚れなどは付着していますか。 ・フロート（浮き）は指で持ち上げた際、スムーズに動く状態ですか。 ※フロート（浮き）は製品によって「シーソー状の形」と「リング状の形」がございます。 　「水位センサー」に取り付けられている場合がございますので、詳細は取扱説明書をご覧ください。 　汚れが付着している場合や、フロート（浮き）がスムーズに動かない場合は、 　加湿器のお手入れをお試しください。 +++++++++++++++++ ■お手入れ方法について ・柔らかい布や柔らかいブラシ、綿棒などで優しく拭って汚れを除去してください。 ・汚れが落ちにくい時は、クエン酸を使用してお手入れをお試しください。 +++++++++++++++++ 何卒宜しくお願いします。