この度はご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 当店では商品未開封で出荷しており、明らかな損傷や箱が開封された商品は出荷しておりませんが、恐らく出荷時からお届けまでの間に何らかの衝撃で箱破損したため、別箱に詰め替えてお届けした可能性がございます。出荷倉庫、配達店へ注意喚起させていただきたく存じます。 別途ご連絡申し上げます。お手数ですがご確認をお願いいたします。