この度は弊社の取扱商品につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 AUTOが作動しないとのことですと、商品の不具合が考えられますので、よろしければ一度当店までご連絡いただけないでしょうか。 半年の保証期間内となりますので、不具合の確認が取れましたら保証対応とさせていただきます。 また、今回動作不良がございましたこと、メーカー様にもお伝えし、情報を共有させていただきたく存じます。 お客様に頂いた情報に基づきまして、より長く安全にご使用いただける商品を取り扱えるよう、 商品開発に今後一層努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。 このたびはお手間をお掛けしますこと、大変申し訳ございません。