注文後、問い合わせにて追加購入依頼しましたが、返答なし。問い合わせから12時間後の夕方15時にようやく届いた返信は「出荷を済ませており対応できませんでした。」とのこと。
問い合わせ連絡は深夜のうちにしており、発送完了メールもまだなかったことから出荷には間に合ったであろうことを指摘すると「新たに注文してください。そこまでは面倒を見きれません。」の一言。その後も「そちらからの依頼に応じれなかったというだけです。これ以上は水掛論になりそうなので楽天にでも相談してください。」という返答。
問い合わせに気付かなくて対応できなかったのか、気付いていたが対応せずに無視したのか、どのような状況で対応できなかったのかの返答もなく、どちらにせよその後の対応と言葉遣いに不快感と、こんな対応の悪いショップがあるのかと驚きしかありませんでした。