この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 12日22時過ぎにいただきましたお問い合わせへの回答に関しましては、お待たせして申し訳ございません。私共13日～15日まで夏季休暇を取らせていただいておりました関係にて、16日の回答となってしましました。心よりお詫び申し上げます。 箱のケースに関しましては、プラスティック容器の保護を目的としております。 その為、初期不良交換対象外とさせていただいております。 ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。