この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また担当させていただいた当店スタッフのご対応にも誠意を感じられなかったとの事、真摯に受け止めさせていただきます。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう、社内で共有し再発防止に努めます。 ご意見ありがとうございました。