この度は折角のご注文の折、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、ご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございません。 お届けに関しましては、本年はお届け先様のエリアの天候、気温を確認させていただいており、5℃以下になるような気温の場合は別途クール代金を頂戴している状況でございました。 本来であれば、お届け時の気温が5℃以下であっても、お申し出を頂戴できましたら低温での傷みをご承知の上で常温で出荷させていただいておりました。 本件、別途ご連絡をさせていただきたく存じますが、 頂戴したお写真が千日紅(1本)、スイトピー1-2本であったため、別途ご用意がございましたら、別のお花のお写真もご確認をさせていただけましたら幸いでございます。 その他ご連絡ございましたら、お待ち申し上げます。 この度は折角のご注文の折、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 【東京フラワー】タムラ