45Lの半透明ゴミ袋に包まれた状態の簡易包装で届きました。袋は破れ箇所がいくつかありましたが商品自体は無事でした。
それよりも気になるのが商品裏の削られた痕跡です。製造元の伊勢藤の住所等連絡先が書かれたシールを剥がすと、画像のような削られた跡が現れました。
えぐられているので判読できませんが、「総発」と文字が残っており、続く文字は「総発売元」でしょうか、その下には住所が読み取れ、東京都港区云々とあります。イセトウの企業所在地ではありません。
調べるとその住所はトラスコ中山の企業所在地でした。イセトウとトラスコ中山は別企業と思っていますが違うのでしょうか?
この商品は、トラスコ中山で製造していたものをイセトウの名で売っているのですか?
私が知らないだけなら申し訳ありませんが、説明願いたいと思います。
いずれにせよ、えぐってキズをつけた商品にシールを貼ってそのまま販売する行為はおかしいです。誤魔化しだと思います。
送料込みでこの値段であるのは、こうした訳アリ商品だから、ということであれば、それをきちんと商品説明に明示すべきです。
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※追記10.31
メーカーへの問い合わせ、経緯のご説明により事態を理解しました。迅速なご対応、また商品自体はよいものであると思いますので、星1から星3に訂正します。
ただ、商品ページのキャッチに「訳アリ」とだけ書いても、具体的にどこが訳アリなのかを記載しないと買い手はわかりません。
私のように買ってから「なにこれ?」ではなく、事前にわかって納得して買いたいだけなので、具体的にどこにキズがあるか文言を入れる、画像を載せる、などもう少し丁寧な方法が必要ではないでしょうか。