急な入用に「熨し付き」&「名入れ希望」で注文し、到着後熨斗の漢字が間違っていたので電話をしました。
すると「修正した熨斗をお送りします」との事。
(外のしでお願いしていたので熨斗を取り替えるだけで済んだ為)
翌日の午前中に新たに熨斗が到着しました。到着した熨斗は郵送中に折れないようボール紙で丁寧に挟んでありました。
今回、漢字の間違いはありましたがその後の対応等は早くて良かったです。また利用したいと思いました。
当初の訪問日より日程が後ろにずれたのでお持たせも間に合いました。
【追記】
先様より花のお線香を使ったらとても良い香りだったそうで喜んでいただけました。