注文時、備考欄に手提げ袋希望と記載し、届いた送り状に若草手提げと書いてあるのに、届いたのは、写真で撮りましたけど、ビニール袋
一個ではなく、複数ゼリーが入っているものに対して、ビニールの手提げ袋を梱包するって理解できません。
取手の部分持とうとすれば、ちぎれそうになるのは、だれでもわかります。
直接会って渡す品なので、紙の手提げ袋を希望しているのに、ビニール袋を梱包するなんて、商品の品物から考えても、客を馬鹿にしているか、けんかをうってるとしか思えない。一週間前以上に注文しているので、袋のサイズがない等、せめて、客に直接連絡をいれて、確認をとるべき。
悲しすぎます。
有名店で対応も良いかと思ったので、購入したのですが、こんな気がきかない、不快になる店では二度と買いません。買うなら店頭で買います。
届いてすぐ、梱包されていたビニール袋の写真をメールに添付しショップ問い合わせをしたところ、翌日着で写真にアップした紙袋を発送してくださいました。人的ミスとのことでしたが、早急に対応してくださり手渡しにも間に合い、助かりました。