カートリッジの認識をしてくれず、正規品を買うか、この際なのでプリンターの購入も検討していました。
数日後、レビューに対する返信をショップ様より頂きました。内容は、考えられるトラブルシューティングと補償に関するショップ様の対応でした。アドバイス頂いた方法を何度か繰り返し、無事使用が可能となりました。インク残量もきちんと認識しており、大変満足しています。この様なトラブルはレアケースなのでしょうが ”困ったときは” 的なワンポイントアドバイスを同梱して頂けたら、と感じました。
ショップご担当者様の対応も適切で、気持ちの良いものでした。良い買い物をさせて頂きました。
ありがとうございました。
(7月4日のレビュー)
九州地方の悪天候にもかかわらず、3日目に商品が到着し
大変ありがたく思いました。
しかしながら、早速商品を交換装着した所、エラー表示。
サポート番号1401??
〈カートリッジが認識できません。〉でした。
前回リサイクルカートリッジをケーズデンキで購入し
残量表示が出ればなと思っていましたが
皆さんのレビューを拝見し、購入した次第です。
【使用機種MG3530 安い機種はダメですか。】
どうにかなりますか。