先日は御注文頂きまして誠にありがとうございます。 また、レビューをご記入頂き誠にありがとうございます。 この度は弊社商品のご利用においてご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。 ご指摘の商品の不具合のご確認をさせて頂きたく存じますので お手数をお掛け致しますが、弊社お問い合わせフォーム若しくはメールにて ご連絡を頂けますでしょうか。 また、接地面が合わない件に関しましては 商品ページに記載させて頂いている通り、 設置された際アームレストと高さが合わない場合、 リクライニングの高さを調整することでフラットにすることが可能で御座いますので お手数をお掛け致しますが、ご確認頂けますでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。