不具合のご意見を頂戴し、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 骨が開ききらない状態だったとの事で、誠に申し訳ございません。 弊社といたしましては、お客様にご満足いただいける商品を ご提供する事をモットーとしております。 お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、交換、返品返金を含め 対応させていただきたく存じます。 最後まで誠心誠意　対応させていただきますのでご連絡をお待ちしております。