この度は数あるネットショップの中で弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 機能していないとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 交換品を手配させて頂きますので、お届けまでお待ち頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。