お忙しい中、レビューを書いて下さいましてありがとうございます。 この度は商品の品質管理が不十分であったことを 深くお詫び申し上げます。 デザインをお気に召していただいておりましたにも拘らず、非常に残念な 思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 こちらのレビューを社内にて共有し、 二度とこのようなことが起こらないよう、品質管理に責任をもって 取り組んで参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。 改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。