スマホ手帳型ケースの 「ローズ」の写真がとても素敵だったので「パープル」を注文したのに、写真とは全く違う商品が届きました。 注文の画面には色の選択画面はありましたが、デザイン(「薔薇」か「ステンドグラス」のどちらかを選択する画面はなかったのに、お買い上げ伝票をみると「ローズ」ではなく、「ステンドグラス」にマーカーしてありました。 薔薇の大好きな先輩にあげるつもりだったのに、あまりにも雑な扱いにショックを受けています。 長年楽天市場を利用していますが、こんなことは初めてです。 交換を希望します。 点数は,1点にしましたが本当はマイナスにしたいくらいです。