受注番号227333-20120603-0849324305
去年ホワイトを購入して気に入ったので今年は2台目にベージュ購入です。
どちらの色にしてもシンプルで部屋に馴染んで視覚的に邪魔にならなくて好きです。
が、今年は箱もよれよれでコードが折れていたり凹みがあったりこれが新品…?と感じるようなものが届きました。
お店に連絡したところ丁寧に対応して頂いてメーカーで交換になりました。
気になったのは、原因が知りたくてメーカーサポートにも直接連絡してみたら、
だらだらとした話し方な上に分からない尽くしで
「交換になった場合今より綺麗なものが送れるかは分からないです」
性能に問題がなければこのまま使おうかとも思ってるのですが…と言ったら「そうして貰えると助かります」
うーん。。。これがサポート…?
激安ではないけど高級品でもないしもういいかと思ったものの、
お店の方が気遣ってくれて交換になったのですが・・・
交換後の商品は全体的に交換前より綺麗なものでしたが、
去年の物の方が綺麗で去年のは当たりだったのかと思いました。
サポートの一件もありメーカーの印象が下がってしまって…
プラスマイナスゼロの商品は今後ちょっと手が出にくいかなぁ。