子どものクリスマスプレゼントに購入しました。
名前入りにしたので2週間程かかり12/ 24が最短受け取りでした。予定通り届き箱を開けるとラッピングがされておらずクリスマスカードだけが入っていました。確認した時間が遅く、店はもう閉まっており代わりのラッピングを買いに行けず25日の朝に渡すことが出来ませんでした。こどもが生まれて初めてのクリスマスなのにとても悲しかったです。
ショップに問い合わせしたところ、後日ラッピングのみ送れるがどうされますかと。
伝票が読み辛くて見落とした。梱包担当が不慣れで確認が出来ていなかったと言われました。
怒りしかありません。