【次回購入は難しい…】【対応は迅速だが、送られてきた花に難あり】
※初めてこちらで購入。レビューも良く、口コミ内のお写真を見て好印象だったので購入。
※購入した薔薇について。(45本の赤いバラ。9,900円)
※祖母誕生日のためプレゼント用で購入。
写真の通りですが、
購入したのちに送られてきた薔薇は、人へプレゼントできる状態ではない薔薇が届きました。送られてから20分内に確認した花の状態について書きますと、
青紫に変色、花びらが時すでに枯れ始めている、茎の部分は茶色く腐っているものが多数入れられていました。
問い合わせたところ、すぐに対応してくださり、新しいものを次の日送りますとのことで解決しましたが、この花に変色等が起こることはここのお店では時よりあるとのことでした。また送った薔薇は、もう開花が進んでいるものを送ってしまったとのメールが届き驚きました。
次の日送られてきたものは、メールで「しっかりしていて小さく見えますがきちんと開花はします」との
記載の通り、確かに小さかったですが、初回に送られてきた薔薇と比べると綺麗できちんと正式なものが届けられたので安心しました。
が、リボンに関しては、写真の通り自分で直さないと人にはあげられるような縛り方ではなかったので、そこが残念でした。
迅速かつ丁寧なご対応には大変満足しておりますが、写真のような薔薇が実際にはきたので、次回購入時は、ここのお店で購入するかは正直、悩みます。
薔薇は、もっとお金を出してきちんとした薔薇を購入するべきと勉強になりました。
ありがとうございました。