ズボンの紐をきつく縛ろうとしたところ、生地が裂けたとのことでご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様2024年5月にご注文いただいております。購入時期やご使用状況に応じて、適切なご対応をさせていただきたいと考えております。お客様からいただいたご意見を参考に、今後の商品開発や改善に役立ててまいります。何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

大雨の際服が触れていしまい、レインフエアの役割を果たさず残念な買い物とのことでご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 レインウエアに関しましては生地にフィルムをはさんでおり、縫い目からの浸水を防ぐため縫い目の裏側に特殊加工を施しております。 表面は濡れた感じは出てしまうこともございますが、通常ファスナーがしっかり閉まっていない。もしくはバイクなどで使用されない限りは生地表面から内側に雨が浸水してくることはございません。 また商品の性質上透湿性が高い為、生地や縫い目からではなく首元や袖口から雨が侵入し、濡れてしまったり内部の湿度により ご自身の汗などで濡れたような体感になる場合がございます。 恐れ入ります別途メールをさせていただいておりますのでお手すきでご確認くださいませ。