この度は、商品の梱包する際の緩衝材に異常があり、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご連絡を受け、すぐに対応をさせていただきました。また、今後このようなことがないよう、梱包・管理体制の見直しを行い、再発防止に全力で取り組んでまいります。 日頃よりご愛顧いただいているお客様にこのようなご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き安心してご利用いただけるよう品質向上に努めてまいりますので、今後ともご愛用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なご意見とご指摘を誠にありがとうございました。