あれから丁寧なご連絡をいただき、本日無事に10年保存水が届きました。
きれいな状態で届きましたし、詳細は控えますが、不安に思ったこちらの気持ちに寄り添う丁寧な心のこもったメッセージまでいただき、ありがとうございました。
商品自体にも少々疑問を抱き始めてしまっていたので、その後の丁寧なご対応に加え、パンフレット等も大変参考になりました。
購入時にラベルレスのほうが早く安く届けられるとも記載があれば、(隅々まで一読したつもりですが、同ページには見当たらなかった記憶です)
また購入時の検討の仕方も変わってきたのかなとも感じます。
また8/9に注文した方が8/30から9/1という3日間に渡って受け取っているのを目にして、1日の注文量を捌くのに3から4日かかる場合もあるという目安も、納期遅れのメールに一言入れて頂いたら、わかりやすかったなぁと思いました。一度メールを受け取ってはいましたが、かなり前だったので不安でした。
待つこと自体は了承して購入しているので、問題はないです。
お水自体はまだ飲んでいませんので、こちらの評価に変更させていただきます。
----------
8/10に注文してます。まだ納期の連絡も発送連絡もありません。
8/9に注文した方が8/30には発送連絡があり、届いた方、同日に注文されて届いてない方がおり、少し不安に感じております。
その間にラベルレスのほうは3000円ほどの値段に下がっており、レビューをみると到着も早い様子。
こんなことならラベルレスを3000円で注文したほうがよかったです。
さらに言えば、注文が殺到し納期が遅れるのは仕方ないとして、段ボールで長期保存10年保証にも関わらず、ダンボールが汚れていたり破れたりした状態で届いたというレビューも見て、不安です。
きちんと対応出来ないのに、なぜ注文を受けたのかな…と疑問です。
他の店舗では売り切れ表示にして、注文を受けられないとしている店舗もあり、そちらのほうがよっぽど誠実だったのかもしれない…。。
色々ともやもやと不安が残ります。