こちらの商品は何年も前から購入していて、味も問題ないのですが、前回注文した箱の中に、2本程キャップが脆くなっている商品がありました。
蓋を開ける前は普通でしたが、開けるとキャップの上部の円形の部分がそのままの状態で割れてしまいました。
これだと飲みかけでキャップをする事もできないので、外出先でなくて良かったと思いました。
2本程度だったので、特にショップさんに連絡もしませんでした。
しかし、今回注文したところ配送業社さんに「商品の箱から水が出ているので、一緒にご確認していただけますか?」と言われました。
箱はビショビショに濡れていて、1本ずつ出して確認すると、真ん中辺りにあった水のキャップの上部の丸い部分が割れて取れていました。
配送業者さんは、箱の向きを指示通りにして運搬していたそうです。
配送業者さんが連絡、確認してくれて「返品」「再発送」となりました。
ショップさんの対応には何の問題はないのですが、水の製造会社の問題が露呈されたと思います。キャップの素材が安価なものに変わったのかも知れませんが、私たち消費者には関係の無い事ですので改善していただきたいです。