※動画では故障した3台のうち1台の動作を撮影しています。残りの2台も同様に故障しました。
2023年4月に4脚購入し2024年6月時点で3脚が故障し、椅子の高さの昇降ができなくなりました。具体的な動作不良の内容としては、1、昇降のレバーを引いても椅子が一番低い位置から上がってこない(動画参照)2、無理やり動画のように引っ張って高さを調整しても座ると一番低い位置まで結局高さが下がってしまう。
この事象が3台/4台で起きてるので、今回のケースでは75%は昇降が不能になるという結果です。補足ですが、昇降不能になってしばらく放置していたのでレビューに書くのがこの時期になりましたが、実際は半年から1年以内に故障していたと記憶しています。
また、座っている人間の体重も70kg程度、使用頻度は1年間通算で週に1回程度です。(普段使用していないオフィスでのたまにの使用なので)
使用環境も悪くないですし、この確率で発生してしまうところを鑑みると不良品なのではと思ってしまいます。
一応問い合わせをしましたが部品交換の提案をいただき、しかし部品を交換しようと元の品質から変わることがないため、根本的な解決は難しいと考え全て別の椅子への買い替えとすることにしました。
240619_追記
やり取りをする中で返品のご対応をいただける運びになりました。故障から返品に至るまでの手間などはネガティブな体験ですが返品対応に応じて貰えただけよかったです。