同じお店なので2種類のお品を注文したのですが、配送が2個口に分かれてて『佐川急便』から1個が到着してないので明日まとめてで良いですか?と連絡ありました。
配送完了後に来たメールから私が日時の指定をしました。その時間を大きく過ぎて(午前中なのに夕方に)連絡があり挙句に翌日。。荷物が到着していないとか翌日でも良いかとかは配達予定の日時までに確認するべきだと思います。2回目に掛かってきた電話では夜19時頃に明日まとめてって.....これは失礼です。
其々に事情があるのはわかります。翌日でも仕方ないです。でも夜に電話掛けて来て選択の余地なし、有無を言わせずに配送日時の変更はどうなんでしょう!
仕方ないと思いつつも配送状況を、荷物が佐川の営業所に届いたのかを確認しようと思ったら『不在持ち帰り』で再配達
不在では無いですし、佐川急便サイドの問題だとは思いますがこんないい加減な配送する業者を変えてください。楽天24のショップが悪いという結論になります!
梱包の問題ではなく配送の問題です。過去にも何度も有ります。他の方も佐川急便はダメだから変えて欲しいと書いてる方もいます。もっと消費サイドの意見も聞いて欲しいです。
評価は荷物受取後とありますが、あえて受取前に受取れてない状況で評価します。