母への誕生日プレゼントとして日時指定で頼みました。
指定日当日まで発送連絡はおろか受注メールさえも届かず・・・
不安になり当日問い合わせたところまさかの受注漏れというお粗末さでした。
楽天での買い物でこのような事は初めてであり、全くの想定外で本当にビックリしました。
お店からの受注漏れ連絡があってから、当日届けられるプレゼントが見つけられず、仕方なくお詫びの手紙を同封してもらい翌日着で発送頂きました。
母からはスイーツは美味しかったと連絡があり、お詫び状を同封頂いたことは感謝いたしますが、ギフト配送を受けているショップでの受注漏れは本当に残念でした。
<追記>過去レビュー見ると指定日に届かないというものがいくつかありました。お詫びのメールに今後はこのような事がないようにするとありましたが、不手際は改善されてないという事ですね。評価が高すぎてレビューを見落としてしまい後悔しています。