仕事上どうしても必要な知識を得るために購入した一冊（苦笑） 結構本当に基礎部分から丁寧に説明がされていて、読むのに時間はかかりますが（もちろん理解するにも時間がかかります…ネットで用語検索大活用です）これがある程度頭に入れば、どんな質問でもきっと私の言葉での説明というものを確立できそうな気がします。 まあそれがいつになるのかは不明ですけど（笑） でも自動車関連（特に営業）に従事する方には必読の一書だと思います。 読んで損は絶対ない、値段も高くないし、入門書としてはお勧めです。