この度はとてもガッカリした買い物になりました。長年楽天利用してますが初めてです。 海外のいる家族からのお急ぎで頼まれた商品でしたので、今回は交換はせずにそのままおくりました。 重くてハードカバーの本でそこそこのお値段ならもっと丁寧に梱包すべきだと思います。 最近Amazonでも同じことが起こったので楽天ならば？って思い急いで注文しましたけど本当に失望しました。 画像を送るますので参考にしてください。 他の方には絶対起こらないようこれからもよろしくお願いします。