入学式から2週間、写真のように表側の蓋が、蓋がついた状態のまま、前触れもなく完全に取れました。事件性と事故性の両面から調査しましたが、事件の可能性は非常に低かったので、メーカーに問い合わせたところ、全部ではないものの蓋の内側に使われている布の強度が弱く、壊れやすい製品が混在しているとの回答を受け、新しい製品を送っていただきました。メーカーの対応は非常に良かったです。他の投稿でも、すぐに壊れたというコメントがあったので、精神的にも救われましたが、こんなにすぐ壊れるとびっくりしますね。本人も気に入っていただけに、ショックを受けていました。