この度はご注文いただきましてありがとうございます。 当店の休みがございまして返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。 大切な方への贈り物にお選びいただきましたがご満足いただけず、ご不快なお気持ちに させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店では製作者と違う者がチェックするようにしております。 その際、サイズの面ではページ上に記載のあるサイズでお作りさせていただきました。 お客様は送られた花をご覧頂いておりましたでしょうか。 ただ、見た目のイメージもあるかと思いますが、半分以下という認識ではございませんでした。 鮮度や花の数などについて詳しくお伺いしたいと思いましたが、いろいろ相違を感じられたことに関しまして、 本当に申し訳ございません。 もし、ご返答いただけるようでしたら再度ご対応させていただきたいと思います。 ただ、当店の休みにより、対応が遅くなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 　ラ・フランス　　店長　田中