いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思い、お手数を お掛け致しまして誠に申し訳ございません。 現物を確認できませんので推測でございますが、 当店のあんぽ柿は水分率が60％と高いため、気温が高くなったり 空気に触れる時間が長くなったり致しますと、 商品の賞味期限が 早まる為、あんぽ柿にはエージレス（脱酸素剤）を同梱しております。 袋が膨らむ原因といたしましては、ピンポール（小さな穴）や 個包装の袋の止め口（熱処理で袋を止めている部分）が緩く 空気が入って商品の劣化が早まったのではないかと推測致します。 折角お買い求めいただきましたのに、ご不快な 思いをお掛けし大変申し訳ございません。 今回ご指摘頂きました事を真摯に受け止めながら、作業現場へ報告すると共に、 今後の品質改善やサービス内容の向上に努めさせて頂きます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。