商品は望んでいたものが無事届いたが、ルート決定後の連絡もなく、突然の配達でとても困った。作業員の方々の愛想もとても悪く、親に手伝えと言われた高校生かのような態度だった。組立作業が速く、想像より短時間で設置していただけたが、それ以外の部分は有料にも関わらず、おざなりだった。今までニトリでの買い物やサービスで不満を感じたことがなかった分、また、大きな買い物だった分とても残念に感じた。